Întrebări frecvente

Ce este Cargopedia?

Cargopedia este o bursă de transport internațională, un site ce facilitează accesul între transportatori și clienții transport. Cu alte cuvinte, Cargopedia este un site de anunțuri de transport marfă internațională, care îi ajută pe transportatori să găsească mărfuri de transportat, iar pe clienți să-și găsească camioane prin care să-și transporte marfa.

Cargopedia a fost lansată în octombrie 2014. În cei peste 10 ani de activitate am depășit peste 150.000 membri înregistrați, lucru cu care ne mândrim.

Dacă nu ați mai lucrat pe o bursă de transport, vă rugăm să consultați și Cum funcționează o bursă de transport?.

Cum mă înscriu pe Cargopedia?

Apăsați pe butonul Înregistrare din pagina principală a site-ului. După completarea formularului de înregistrare, veți fi autentificat automat pe site.

Cine poate crea un cont pe Cargopedia?

Cargopedia este destinată în principal persoanelor juridice — companii de transport, expediție și companii ce desfășoară activități comerciale și au mărfuri de transportat. Totuși, acceptăm și clienți persoane fizice, exclusiv ca expeditori de mărfuri personale, cu unele limitări (tonaj maxim postat 7 tone, bunuri personale). Persoanele fizice nu pot activa ca și transportatori și nu au acces la unele secțiuni ale site-ului cum ar fi Listă membri. Pentru persoanele juridice nu există astfel de limitări.

Cât costă utilizarea Cargopedia?

Cargopedia oferă trei tipuri de abonamente: Free (acces limitat), Standard și Premium. Pe abonamentul Free, expeditorii pot adăuga mărfuri 100% gratuit, însă nu vor putea vedea datele de contact ale transportatorilor care îi contactează. Similar, transportatorii care doresc să contacteze expeditori au nevoie de un abonament Standard sau Premium. Vezi pagina abonamentele Cargopedia pentru toate detaliile complete.

Ce soluții de siguranță ați implementat?

Știm că siguranța este un lucru esențial în transporturi, de aceea luăm foarte multe măsuri pentru a vă proteja. Vă rugăm să accesați pagina Siguranță pentru mai multe detalii.

Cum adaug un anunț pe Cargopedia?

După autentificarea pe site, din pagina principală apăsați butonul Adaugă marfă sau Adaugă camion, în funcție de necesitate. După completarea formularului, anunțul dumneavoastră va apărea pe site.

Există vreo limită de publicare anunțuri?

Nu, puteți publica oricâte anunțuri doriți, chiar și pe abonamentul Free. Totuși, rețineți că pentru a păstra un mediu corect pentru toți membrii Cargopedia, nu puteți adăuga anunțuri duplicate pe platforma noastră.

Ce tipuri de vehicule sunt acceptate la publicarea anunțurilor?

În momentul în care adăugați un anunț, puteți selecta unul dintre următoarele tipuri de vehicule: Orice camion, Dubă / Camion carosat, Camion cu prelată, Camion container, Camion decopertat, Basculantă / Benă, Cap tractor, Agabaritic (Platformă), Transport auto, Transport animale, Camion cu macara, Cisternă, Cisternă alimentară.

Câți utilizatori/persoane de contact pot defini pentru o companie?

Abonamentele Free și Standard includ un utilizator gratuit, iar Premium include 2 utilizatori gratuit. Puteți adăuga oricâți utilizatori suplimentari doriți, la un cost de 1 EUR/lună per utilizator.

Ce înseamnă rating-ul de activitate pe Cargopedia?

Rating-ul de activitate pe Cargopedia, afișat sub forma unor stele în dreptul numelui firmei (în pagina fiecărui anunț și în pagina de profil), este un scor care reflectă numărul de anunțuri publicate pe site de către firma respectivă, raportat la numărul mediu de anunțuri publicat de ceilalți membri Cargopedia. Dacă sunteți aproape de media celorlalți utilizatori, veți avea 3 stele. Dacă depășiți media, veți avea 4 stele sau 5. Rating-ul este calculat automat, după un algoritm inteligent.

La ce se referă scorul de recenzii de la alți utilizatori?

Fiecare utilizator are dreptul să ofere o recenzie unei alte companii cu care a colaborat, sub forma unui comentariu și unui scor, de la 1 la 5. În acest fel, companiile serioase se vor putea diferenția și oferi un plus de încredere.

Ce trebuie să fac în cazul în care am un incident de plată sau de transport?

Accesați secțiunea Incidente din panoul de administrare și apăsați butonul Incident nou pentru a deschide un nou incident. După ce completați detaliile incidentului și atașați documente justificatoare, incidentul dvs. va fi publicat în această rubrică, iar firma reclamată va fi notificată pe e-mail.